Política de Privacidad – MueblesSorpresa.com

1. Datos Recopilados

Recabamos la siguiente información personal:

  • Datos de identificación (nombres, documento)
  • Datos de contacto (correo, teléfono)
  • Dirección de envío y facturación
  • Historial de compras
  • Datos de navegación (cookies)

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos nos permiten:

  • Gestionar su cuenta de usuario
  • Procesar pedidos y entregas
  • Brindar soporte al cliente
  • Mejorar nuestros servicios
  • Enviar ofertas (con su consentimiento)

El tratamiento se basa en:

  • Ejecución contractual (compraventa)
  • Intereses legítimos
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Consentimiento expreso (para marketing)

4. Compartición de Datos

Podemos compartir información con:

  • Proveedores logísticos
  • Plataformas de pago
  • Herramientas de análisis web
  • Autoridades competentes

5. Transferencias Internacionales

Sus datos podrían transferirse fuera de Perú con las garantías adecuadas.

6. Conservación de Datos

Mantenemos su información:

  • Durante la relación comercial
  • 5 años para fines tributarios
  • Hasta que revoque su consentimiento

7. Derechos ARCO

Usted puede ejercer:

  • Acceso a sus datos
  • Rectificación de información
  • Cancelación de tratamiento
  • Oposición al uso de datos
  • Portabilidad de información

8. Medidas de Seguridad

Implementamos:

  • Encriptación SSL
  • Firewalls de protección
  • Accesos restringidos
  • Auditorías periódicas

9. Cookies

Utilizamos:

  • Cookies técnicas esenciales
  • Cookies de rendimiento
  • Cookies de marketing (opt-in)

10. Menores de Edad

No recopilamos datos de menores sin autorización parental.

11. Actualizaciones

Podemos modificar esta política. La versión vigente se publicará en el sitio.

Última actualización: [Mes/Año]